ご注文からお届けまでの期間
注文〜発送　2〜5日営業日
発送〜到着　4〜5日営業日

発送完了後、注文番号を記載した<発送が完了しました>との通知メールをお送りいたします。追跡サービスを利用可能なので、追跡番号をご入力の上、発送状況をご確認いただけます。
卸売、大量ご購入の商品のお届けについて、問い合わせフォームより個別にご相談ください。
取り寄せや予約販売商品については、商品ページにて実際のお届け予定日をご確認ください。荷物の大きさにより配送業者を変えていますので、業者の選択はお任せください。同時にご注文いただいた場合、各商品の発送予定日にかかわらず、一番遅い発送予定日にまとめて発送いたします。お急ぎの場合は、個別にご注文ください。

キャンセル・返品について

SALE商品、取り寄せ商品、および予約販売商品について、お客様の都合によるキャンセル、変更、交換、返品をお受けする事が出来ません。
なお、お客様との契約は、弊社からの「ご注文内容の確認」メールの発送をもって成立するものとさせて頂いております。
ご注文後に「ご注文内容の確認」メールが届かない場合には、契約不成立の可能性がございますので、お手数ですが、＜お問合せフォーム＞よりご連絡をお願い致します。

下記に定める条件を満たす場合、返品をお受けいたします。ただし、ご連絡の受付期限と商品の返送期限を過ぎますと返品受付けを致しかねますので、ご注意ください。
商品がお手元に届きましたら、ただちにご確認いただきますようお願いいたします。

弊社の規定する返品条件を満たさないで返品された場合には、商品の破棄処分とさせていただき、返金には応じられませんので、あらかじめご了承のほどお願いいたします。

商品に汚損、破損などの瑕疵がある場合
(1)商品到着日より７日間以内（到着日含む）に、＜お問合せフォーム＞からご連絡ください。商品の不備を確認させていただくため、メールに画像を添付して頂き、お届け商品の画像を確認させて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。返品のご連絡をいただいた日から７日間を過ぎた場合の商品のご返送は、一切お受けできませんので、ご注意ください。
(2) 上記（1）に定める期限までにご連絡かつご返送頂いた場合は、お支払いただいた商品代金、送料、決済手数料を当社指定の方法により返金させていただきます。
(3)送料、決済手数料、返金手数料などの実費は弊社負担とさせて頂きます。
(4) 弊社で販売する商品は在庫数限定となっております。商品に瑕疵がある場合でも、誠に勝手ながら商品の交換をお受けする事ができませんので、ご容赦ください。

お手元に届いた商品が注文した商品と異なる場合
(1) 商品到着日より７日間以内（到着日含む）に、<お問合せフォーム>からご連絡ください。
(2) ご連絡頂いた場合は、ただちに商品の引取り交換の手続きをさせて頂きます。商品によっては手配に時間がかかり、交換まで2週間以上かかる場合がございます。また、在庫欠品等により、代替えの商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながら、返品・返金とさせていただきます。お支払いただいた商品代金、送料、決済手数料を当社指定の方法により返金させていただきます。
(3) 弊社の誤配送により、お手元に届いた商品が注文した商品と異なる場合は、送料、返金手数料などの実費は弊社負担とさせて頂きます。

お客様の都合による返品
お客様のご都合によるご返品につきましては、商品到着日より７日間以内（到着日含む）、未使用、タグ等がお届け時と同時状態である場合に限り承ります。<お問合せフォーム>からご連絡ください。
尚、ご返品の際の返送料金、ご返金時にかかる手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。

返品の方法、送付先
(1) ご返品の際は、商品のお買上げ明細書、値札、保証書、取扱い説明書など、弊社がお客様に送付した商品・付属品を全てご返送ください。不足があった場合は、ご返品に応じられないことがありますのでご注意ください。

(2) ご返品される商品の送付先は返品の受付後、ご案内致します。

商品代金の返金方法
商品に瑕疵がある、または注文した商品と異なる商品が届いた場合、返金は、返品商品の到着確認後、手続きをさせて頂きます。クレジットカードの締日により、同じ月での返金手続きが間に合わず、返品された商品の代金が引き落とされる場合があります。その場合は、翌月又は翌々月の決済日にクレジットカード会社から返金いたします。

返金にかかわる債務
返金にかかわる弊社の債務には利息を付しません。

クレジットカード、銀行振り込みをご利用いただけます。
支払の時期について、 クレジットカードの場合、ご利用の会社に直接お問い合わせください。
銀行振り込みの場合、ご注文後、5営業日以内にご都合の良い金融機関よりお振込みください。振込先はお支払いページよりご確認ください。10営業日以内にお支払いが確認できない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。